Le capteur d'empreintes digitales d'Android ne fonctionne plus : recalibrer le lecteur

Dysfonctionnement du lecteur biométrique

Votre téléphone affiche 'Capteur d'empreinte ne répond pas, veuillez réessayer plus tard' ou ignore totalement vos pressions. Le problème peut être logiciel (service système gelé) ou matériel (capteur sale ou humide).

Les étapes de recalibrage et nettoyage

1. Nettoyer soigneusement le capteur : Utilisez un chiffon en microfibre légèrement imprégné d'alcool isopropylique. La moindre pellicule de graisse ou d'humidité perturbe les capteurs optiques ou capacitifs.
2. Supprimer et réenregistrer les empreintes : Allez dans Paramètres > Données biométriques et sécurité > Empreintes digitales. Supprimez toutes vos empreintes enregistrées et configurez-les à nouveau en variant les angles.
3. Désactiver l'optimisation de batterie : Allez dans Paramètres > Applications > Menu (trois points) > Accès spécial > Optimiser la batterie. Choisissez 'Toutes les applications', recherchez com.samsung.android.biometrics (ou le service équivalent de votre marque) et désactivez l'optimisation.